Ригидность в психологии. Что это такое, определение, характер мышления

Ригидность стала характерной чертой современных людей, хотя условия жизни в социуме требуют гибкости и подвижности установок личности. Эта особенность психики и мышления тормозит мышление человека, препятствует его успешной адаптации в социуме. Социальная неуспешность приводит к снижению самооценки, вызывает стресс, депрессию. Ригидность в психологии считается одним из главных феноменов, который препятствует социальному росту человека, притупляя его адаптивные способности и гибкость мышления.

Психологи-практики помогают клиентам понять, что такое ригидность и как с ней справиться.

Что это такое?

Психологами ригидность была определена как «сопротивление приобретению новых поведенческих паттернов путем удержания прежних и неадаптивных стилей поведения». Оно также рассматривается как существенный компонент дисфункционального, то есть негативного перфекционизма.

Ригидность может проявляться в настойчивости и неспособности изменить привычки, неспособности изменить концепции и отношения, однажды разработанные и подкрепленные эмпирическим опытом.

Специфическим примером ригидности является «функциональная фиксированность», которая представляет собой трудность для понимания новых применений уже знакомых объектов. То есть человек не может использовать, например, нож, для выполнения других функций, кроме как нарезания овощей.

Ригидность в психологии подразумевает сложность, неготовность или полную неспособность субъекта изменить намеченную программу деятельности в новых ситуационных условиях. Это способность психики и характера человека твердо сохранять заданное отношение сознания.

Ригидный человек не склонен менять свои привычки. Он упрям, старается отстаивать свою тактику в решении повседневных проблем. Он впечатлителен, долго сохраняет свое эмоциональное состояние. Люди вокруг него должны приложить много усилий, чтобы отвлечь его от сверхценной идеи или убедить.

Положительные моменты в ригидности

Словарь психологии характеризует ригидного человека как субъекта, мало изменчивого даже под влиянием мощных внешних воздействий и не способного к саморегуляции.

Умеренно выраженная ригидность личности выражает неизменность интересов и установок, направленных на отстаивание своего мнения, на активность позиции, которая под влиянием внешних сил только усиливается. Она практична, точна, верна своим принципам. Такие люди устойчивы к стрессу, так как меньше подвержены изменениям окружающей среды.

Ригидность имеет также 3 различные основные стадии тяжести, хотя ей никогда не приходится переходить к дальнейшим стадиям:

• 1 стадия – это строгое восприятие, которое заставляет человека упорствовать в своем пути и быть близким к другим вещам.
• 2 – защита эго.
• 3 стадия – это часть личности человека. Ее проявления можно наблюдать даже в когнитивных процессах, то есть в мышлении и понимании окружающего мира.

Исследуются 3 основных этапа его развития:

• ригидность как неврологически обусловленная особенность индивидуального восприятия, приводящая к преждевременному закрытию;
• ригидность как механизм защиты от эго-вовлекающих стимулов;
• ригидность как проявление базовых личностных переменных, наблюдаемых в когнитивной и социальной сферах, а также в восприятии.

Ригидность, которая описана первыми стадиями развития, способна быть полезной для индивида. Она делает его устойчивым по отношению к негативным воздействиям окружающей среды, позволяет отстаивать свое мнение и позицию, проявлять нонконформизм.

Умеренно ригидные люди менее подвластны стрессу, панике, эмоционально более устойчивы, чем люди с гибким и эмоциональным мышлением.

Недостатки ригидности

Следующие сопутствующие и характерные для ригидной личности черты являются недостатками:

• перфекционизм;
• дихотомическое мышление;
• чрезмерно высокая самооценка.

В попытке понять перфекционизм психологи разделили эту конструкцию на 2 аспекта:

• Позитивный. Формирует уверенность в себе, честолюбие и чистоплотность, аккуратность, профессионализм. Позитивный перфекционизм не стремится поставить кого-то «выше», а кого-то «ниже».
• Негативный. Формирует неуверенность в себе, в окружающих, чрезмерный скептицизм.

Дихотомическое мышление – это еще одна переменная, связанная с перфекционизмом и ригидным мышлением. Проще говоря, дихотомичекое мышление – это когда человек воспринимает либо победу, либо провал.

Американский психолог Шафран с соавторами в 2002 г. разработали модель «клинического перфекционизма», который они определяют как «чрезмерную зависимость самооценки от стремления к навязанным самим себе стандартам, по крайней мере, в одной очень важной области, несмотря на неблагоприятные последствия для личности».

Ригидность в психологии — это состояние, которое Райли и Шафран настойчиво ассоциируют с негативным перфекционизмом, поскольку у них схожие отрицательные черты.

Они предполагают, что люди принимают решения дихотомическим образом относительно того, соответствуют ли они их высокому личностному стандарту: либо как полный успех, либо как полный провал.

Зарубежные авторитетные психологи Райли и Шафран в 2002 г. обнаружили, что дихотомическое мышление присутствует у большинства людей, которые качественно оцениваются как имеющие «клинический перфекционизм». Дихотомическое мышление связано с негативным, а не с позитивным перфекционизмом.

Завышенная самооценка ограничивает опыт, нарушает социальное взаимодействие и мешает наладить психологический контакт с окружающими людьми.

Методы борьбы с ригидностью

Необходимость борьбы с ригидностью появляется тогда, когда жить с таким психотипом становится невозможно. «Непластичность» мышления сказывается на коммуникации с другими людьми и качестве жизни в целом. Если есть вариант справиться с ригидностью без применения психотерапии, обращаются к более гуманным методам.

Терапевтический метод Якоба Морено

Этот метод был разработан психоаналитиком Якобом Леви Морено, и получил название «спонтанный театр». Морено придумал его, когда услышал жалобы одного из актеров театра на проблемы в отношениях. Тогда он предложил артисту выйти на сцену и рассказать о ситуации. Вместе с театральной труппой они нашли решение проблемы, а метод стал развиваться.

Более 9 000 человек избавились от своих психологических проблем с помощью этой техники.

Научное название метода — психодрама. Ее смысл заключается в разыгрывании драматического представления, где главный герой — протагонист — рассказывает о своей проблеме группе. Сессия проходит следующим образом:

1. Выбор протагониста. На этом этапе участники сессии образуют внешний и внутренний круг. Люди во внешнем круге рассказывают каждый о своей проблеме. Внутренний круг принимает решение о том, чью тему разберут сегодня. Протагонист не обязательно играет самого себя в представлении. Поэтому он выбирает себе помощников и того, кто сыграет его роль. Оставшиеся участники играют роли зрителей.
2. Разыгрывание. Теперь происходит сама психодраматическая сессия. В течение происходящего протагонист разыгрывает ситуацию, которая его беспокоит. Помощники активно участвуют в сессии. Все заканчивается, когда главный герой понимает, что решение его проблемы найдено.
3. Обсуждение. Это последний этап психодрамы. Сначала чувствами и переживаниями делятся участники сессии. Осуществляется выход из роли. Актеры рассказывают, что они почувствовали, будучи тем или иным персонажем. Затем к обсуждению подключаются зрители. Они рассказывают о похожих ситуациях, которые с ними произошли, делятся способами решения проблемы.

В настоящее время метод Морено получил широкое распространение по всему миру. Этот способ помогает людям избавиться от ригидности мышления, не прибегая к тяжелым внедрениям в сознание.

Метод Вильгельма Баскервильского

«Исходный порядок – это как лестница, которую используют, чтобы куда-нибудь подняться. Однако после этого лестницу необходимо отбрасывать. Потому что обнаруживается, что хотя она пригодилась, в ней самой не было никакого смысла».

Метод заключается в отказе от прежних суждений. Привычный список действий — лестница, по которой человек движется к цели. Как только поставленная задача выполнена, нужно изменить ход мыслей (отбросить лестницу) и настроиться на новые достижения.

Виды ригидности

В психологии выделяются эти 3 основных типа личностной ригидности:

• Когнитивная.
• Аффективная.
• Мотивационная.

Когнитивная ригидность предполагает сложность перестройки восприятия и мышления в измененных ситуационных условиях. Это нежелание субъекта создавать новую концептуальную картину окружающего его мира при поступлении новой информации, не соответствующей предыдущей.

В первую очередь, когнитивная ригидность влияет на адаптацию индивида к новым условиям, что чрезмерно важно в современном и постоянно меняющемся мире. Поэтому так часто выделяют гибкость мышления – черту, которая противоположна ригидности.

Ригидность в психологии – это также аффективная ригидность, то есть неизменность реакций (аффективных или эмоциональных) на изменяющиеся объекты эмоций. Например, человек склонен реагировать на один и тот же стимул всегда одной реакцией вне зависимости от контекста.

Мотивационная ригидность проявляется в сложности организации системы мотивов в условиях, требующих гибкости и изменения поведения. Ригидность, которую субъект проявляет в той или иной ситуации, во многом зависит от сложности задачи, ее привлекательности для него, наличия опасности и так далее.

Лазурский А. Ф. назвал эмоциональную ригидность в психологии «устойчивостью эмоций». Она характеризуется следующим образом: это наибольший временной интервал для определенного человека, в течение которого однажды возбужденная эмоция обнаруживается вновь несмотря на то, что возбудитель перестал действовать, а обстоятельства изменились.

Эмоциональная ригидность мышления связана с устойчивостью эмоций, с фиксацией внимания на каких-либо важных событиях, предметах или обстоятельствах, неудачах, обидах и так далее. Так, например, во многих личностных классификациях психологи выделяют так называемую «застреваемость» характера – переживание одних и тех же эмоций, чаще всего неприятных.

Синдром ригидного человека.

Пациент, 60 лет. Поступил в 1неврологическое отделение в ноябре 2011г. Жалобы при поступлении: на интенсивные боли в крупных суставах, ощущение «стягивания жгутом»,скованность мышц конечностей, утрату способности к самообслуживанию. АНАМНЕЗ: Болен с мая 2011 года, когда появились боли в левой руке, через 2 недели появились боли и слабость в правой стопе. В июне 2011г. отмечалась задержка мочи, появилась и нарастала скованность и болевой синдром в конечностях. Госпитализирован в ГКБ№23, где находился в течение месяца с диагнозом- полинейропатия экзогенного генеза с тетрапарезом , острая задержка мочи. . При обследовании выявлены множественные грыжи дисков на всех уровнях , сдавление спинного мозга на уровне С3-С4, дегенеративные изменения спинного мозга. Установлен постоянный уретральный катетер. Проведена терапия метипредом в дозе 1000мг в/в капельно через день. При выписке рекомендован прием сирдалуда, ПК-мерца, берлитиона. В сентябре 2011года госпитализирован в урологическое отделение ГКБ№7 с целью решения вопроса о возможности удаления уретрального катетера, откуда выписан с диагнозом: Нейрогенный мочевой пузырь. Хронический простатит. Постоянный уретральный катетер. Миелорадикулопатия на фоне стеноза позвоночного канала. Нейрохирургом рекомендована передняя декомпрессия на шейном уровне с фиксацией позвоночника, от которой пациент воздержался. Со слов родственников, заболеванию предшествовала длительная алкоголизация. В мае проводилось кодирование от алкогольной зависимости. Имевшаяся неврологическая симптоматика была расценена, как полинейропатия токсического генеза. Выполнялось ЭНМГ, при которой выявлены множественные мононейропатии, но мышечный ответ не исследовался. Консультирован на кафедре неврологии ММА им. Сеченова, диагностирован синдром ригидного человека. Назначена терапия баклосаном, реланиумом. На фоне лечения незначительно уменьшились боли, снизился тонус мышц. Однако, выявилась непереносимость баклосана, в виде галлюцинаторного синдрома, после чего препарат отменен. Заболевание неуклонно прогрессировало, нарастала спастика, болевой синдром в мышцах, ограничение подвижности в крупных суставах. Перестал передвигаться и обслуживать себя. Для подбора терапии, дальнейшего обследования поступил в ФГБУ «КБ№1». Кроме того, в анамнезе- ОНМК в ВБС (май, сентябрь 1996г.), гипертоническая болезнь, хронический гастрит, хронический панкреатит. Объективно при поступлении: Общее состояние относительно удовлетворительное. Занимает вынужденное положение, лежа на спине с запрокинутой головой, конечности согнуты в суставах с формированием контрактур локтевых, плечевых, коленных суставов. Движения в конечностях, туловище практически отсутствуют. Кожные покровы бледные. Гиперемия лица. В области крестца, пяток пролежни. Отеков нет. Контрактуры в суставах- локтевые, плечевые, коленные. Над легкими жесткое дыхание, сухие рассеянные хрипы. Тоны сердца приглушены, ритм правильный. АД 105/70мм рт. ст. Пульс 72 уд. в мин. Живот при пальпации мягкий, безболезненный во всех отделах. Мочеиспускание по катетеру, стул в норме. В неврологическом статусе: Сознание ясное, контактен. Интеллектуально-мнестическое снижение. ЧМН зрачки D=S. Фотореакции сохранены. Движения глазных яблок в полном объеме. Горизонтальный нистагм . Лицо симметрично, гипомимично. Язык по средней линии. Грубая аксиальная ригидность с удержанием веса тела при опоре головы на руку врача под углом 45гр., практически отсутствует активное и пассивное сгибание в грудном отделе позвоночника из-за грубого напряжения мышц грудного и поясничного отдела. Самостоятельно в пределах кровати не поворачивается. Сухожильные рефлексы вызываются, но реализация рефлекса на руках ограничивается ригидностью мышц, как разгибателей так и сгибателей, включая предплечье. В ногах (бедрах) ригидность мышц, но стопы имеют установку на разгибание (установка большого пальца). Убедительных патологических знаков нет. Тонус в ногах повышен, но не столь значительно, как в руках. В крови: ускорение СОЭ до 35мм/ч; анемия (Hв-106г/л); лейкоцитоз до 10.6х109; С-реактивный белок-резко положительная; В моче: лейкоцитурия — 30-40 в поле зрения, бактериурия. В ликворе: белково-клеточная диссоциация (белок-0.7гл, цитоз 3/3 (нейтрофилы 2, лимфоциты 1). При бактериологическом исследовании ликвора микрофлора не выделена. Для уточнения диагноза синдрома ригидного человека сдан анализ крови на антитела к GAD. Глутаматдекарбоксилаза (GAD) – это фермент, который участвует в образовании гамма-аминомасляной кислоты (ГАМК), она является тормозным медиатором нервной системы. Этот фермент обнаруживается в нервных клетках (нейронах) и в бета-клетках поджелудочной железы. Повышение уровня антител к глутаматдекарбоксилазе характерно для таких заболеваний нервной системы как – синдром Мерша-Вольтмана, эпилепсия, синдром Ламберта-Итона, мозжечковой атаксии, а так же синдрома ригидного человека. Синдром ригидного человека (stiff-man syndrome) мало изученная патология. Известно, что ригидность при этом заболевании начинается с аксиальных и проксимальных отделов, постепенно распространяясь на другие участки тела. На ЭМГ исходно регистрируется повышенная биоэлектрическая активность мышц в покое; во время движения никаких специфических феноменов на ЭМГ не отмечается. Болеют чаще мужчины. Начало заболевания приходится на возраст 30—60 лет. Смерть наступает через 4—16 лет (чаще — от кахексии). По результатам анализа крови на АТ-GAD = 33 (при норме меньше 1), выставлен диагноз синдрома ригидного человека. Проведен курс плазмафереза, гормонотерапии КС в дозе не менее 100мг по схеме е/д в течение 14 дней, Клоназепам 2мг з3 раза. После проведенного лечения снизилась интенсивность болевого синдрома, уменьшилась мышечная скованность, появились минимальные движения в туловище и конечностях. Пациент был выписан домой, где продолжал гормонотерапию в таблетированной форме, а так же занятия ЛФК, массаж, дыхательную гимнастику. Предполагалось через 2-3 месяца данной терапии повторить анализа крови на АТ-GAD . К сожалению, у пациента развилась застойная нижнедолевая пневмония, от осложнений которой он скончался через 2 месяца после выписки из стационара.

Факторы риска

Психологическая ригидность особенно заметна в популяциях и с тревожными расстройствами. Так, например, люди, которые борются с гибкими мыслями, эмоциями и поведением, подвергаются повышенному риску развития серьезного депрессивного расстройства.

Рутина – еще один фактор, способствующий неспособности отучиться. Из-за ежедневной рутины у сотрудников редко бывает достаточно времени, чтобы выявить устаревшие методы. Таким образом, в группе риска люди с ответственной работой.

Кроме того, люди подвергаются воздействию все большего количества информации, что может привести к сенсорной перегрузке. Чрезмерное количество встреч, телефонных и видеозвонков, электронной почты, а также воздействие Интернета, социальных сетей и новостей может привести к неспособности отделить релевантные знания от нерелевантных.

Сопротивление неучению также возникает из опасений людей, что риск приведет к критическим ошибкам. Из-за страха совершить критическую ошибку сотрудники, как правило, воздерживаются от использования новых способов ведения дел, но предпочитают оставаться на безопасной стороне.

Основные причины возникновения

Ригидность в психологии – это свойство личности, которое, соответственно, развивается на соответствующих стадиях развития. Наиболее уязвимы дети. В особенности, если этому сопутствуют психофизиологические или социальные факторы.

Психофизиологические причины

Психофизиологическим фактором риска развития ригидности выступает тип темперамента человека. Так, гибкость мышления характерна для индивидуального стиля, и как основной носитель стилевых характеристик темперамента, следовательно, гибкость должна обусловливаться темпераментом.

Гибкость или ригидность мышления основана на подвижности нервной системы. Подвижность нервной системы – это скорость реакции субъекта на изменение знаковых стимулов, адаптация, способность изменять свое поведение в соответствии с изменением воздействующих стимулов.

В работах В. М. Русалова показана взаимосвязь между основными свойствами нервной системы, темпераментом и ригидностью или гибкостью мышления. Русалов провел экспериментальное исследование взаимосвязи свойств темперамента и характеристик креативности по тесту П. Торранса. Он пришел к выводу, что творческие способности обусловлены темпераментом.

Так, например, подвержены ригидности темпераменты с менее подвижной нервной системой: меланхолики, флегматики.

Социальные причины

Ригидность личности приобретается как качество обычно в возрасте от 3 до 5 лет, когда ребенок идентифицирует себя с родителем своего пола.

Ригидность в психологии

Для ребенка этого возраста чрезвычайно важна реакция родителя своего пола на его поступки и самовыражение. Если ребенок получает много замечаний, критики – он решает, что с ним несправедливо обращаются, тоже решает стать совершеннее. Чтобы защитить свою боль, он надевает холодную жесткую маску, которая создает впечатление, что человек не умеет чувствовать, не способен на теплые отношения.

Эта особенность становится характерной чертой ригидного, хотя внутри он довольно чувствительный человек. Во внешности и телосложении это проявляется в максимальной пропорциональности, уравновешенности, его тело симметрично и имеет некоторую округлость. Однако негибкость заметна, руки часто скрещены на уровне солнечного сплетения, что является защитным механизмом, позволяющим ригидным отойти от других, не принимать от них эмоций, не чувствовать.

Типы ригидного поведения

Внутри семьи человек с ригидностью мышления может жить вполне комфортно. Родственники со временем привыкают к проявлениям особенностей этого расстройства. Таким личностям сложнее поддерживать общение в разных социальных коллективах.

Готовы перестать думать о своей проблеме и наконец перейти к реальным действиям, которые помогут избавиться от проблем раз и навсегда? Тогда, возможно, вам будет интересна эта статья.

Выделяют 6 типов ригидного поведения:

• Болтун-террорист. Эти люди часто становятся душой компании. Они много и громко говорят, постоянно находятся в центре внимания. Но такого человека невозможно заставить замолчать. Он не умеет слушать, для него важно высказаться самому, остальные подождут.
• Ворчун-негативист. У этого человека всегда все плохо. При каждом удобном случае он спешит поделиться жалобой на происходящее: плохая работа, старая машина.
• Неверующий Фома. Такое поведение схоже с предыдущим типом. Но в этом случае личность не просто высказывает недовольства. Человек подвергает сомнениям все, что ему говорят. Таких еще называют циниками. Им неважно, что своей правдой они делают кому-то больно.
• Цветочек. Этот человек держится от всех на расстоянии. Он старается быть незаметным, остается в роли наблюдателя. Такое желание быть в стороне от всех часто трактуется, как завышенная самооценка. «Цветочки» кажутся другим высокомерными, как будто никто не достоин быть в их компании.
• Шут. На первый взгляд эти люди кажутся весельчаками и оптимистами. Они находят забавным все, что замечают. Другая сторона состоит в том, что смеются «шуты» часто над тем, что не следовало бы высмеивать — внешность, манеры, личные особенности. Черный юмор – их конек.
• Конспиратор. Они замкнуты в своем пространстве, в которое допускают ограниченный круг людей. Их поведение похоже на тип «Цветочек», но конспираторы более ревностно охраняют свой личный мир.

Социальная группа всегда включает в себя людей с разными типами ригидности. Когда в коллективе есть каждый из представленных выше типов поведения, это приводит к частым конфликтам.

Если это рабочий коллектив, полезно проводить внутри группы психологические тренинги, направленные на сплочение. Такие сеансы помогут коллегам лучше понять друг друга.

Проявления у человека

Более выраженная ригидность в психологии характерна для психопатов с признаками паранойи. Для таких индивидов, как правило, характерны конфликтность, аффективный захват доминирующей идеей. Часто типичным примером ригидности является интровертированный тип личности.

Интровертированный тип характеризует низкая контактность, замкнутость, оторванность от реальности, склонность к философствованию. Такие люди любят одиночество; вступают в конфликты с окружающими только при попытках бесцеремонного вмешательства в их личную жизнь.

Они часто представляют собой эмоционально холодных идеалистов, относительно слабо привязанных к людям. Обладают такими привлекательными чертами, как сдержанность, наличие твердых убеждений, принципиальность.

Ригидность в психологии – это упрямство, упорное отстаивание своих идей. Такие люди на все имеют свою точку зрения, которая может оказаться ошибочной, резко отличаться от мнения других людей, и тем не менее они продолжают ее отстаивать, несмотря ни на что.

Таким образом, следующие черты свидетельствуют о ригидности. Это может быть как внешнее поведение, так и личностные качества.

Например:

• Настойчиво повторяющееся поведение.
• Трудности с неудовлетворенными ожиданиями.
• Перфекционизм.
• Компульсии (ритуалы, повторяющиеся действия).
• Настойчивость.
• Сопутствующее интернализирующее поведение.
• Навязчивые идеи (как в ОКР).

Известные люди с ригидным мышлением

В настоящее время ригидность мышления диагностируется у 90% населения. В это число попадают и публичные люди.

Известная британская певица Адель имеет явные проблемы с весом. Однако в одном из интервью девушка призналась, что не собирается менять модель поведения. Она не любит спорт и обожает сладкое. Эти установки могут сказаться на здоровье певицы, но она не прилагает усилий, чтобы что-то менять (мотивационная ригидность)

Если вы не хотите сдаваться и готовы реально, а не на словах, бороться за свою полноценную и счастливую жизнь, вам может быть интересна эта статья.

Быть обычным человеком порой гораздо легче. Люди, находящиеся под прицелом видеокамер становятся целью для обсуждений. Это не дает им изменить себя, свое поведение и пожить спокойной жизнью и часто приводит к различного рода расстройствам.

Методика выявления

Для измерения ригидности используются также показатель гибкости отношения, состоящий из 75 пунктов самоотчета. Однако наиболее приемлемой методикой является разработанный американскими психологами «опросник ригидности».

Он специально измеряет ригидность мышления и является одной из частей «Теста поведенческой ригидности». Он обладает хорошей надежностью и приемлемой. В тесте также даются результаты по шкале истина-ложь. Более низкие баллы указывают на то, что человек более ригиден.

Пример пункта: «Однажды приняв решение, я редко меняю его».

Способы преодоления

Коррекция поведения людей с высоким уровнем ригидности – задача не из легких. Стратегия взаимодействия с личностью этого типа должна основываться на имплицитном убеждении в форме рекомендации, чтобы у самого индивида сложилось впечатление, что убеждение исходит от него самого, а психолог лишь подтвердил его правильность.

Чтобы отучение было успешным, сотрудники должны знать, что отучающие инициативы зависят от их собственного мышления и действий. Менеджеры должны поставить себя на место своих сотрудников и подумать о том, как их мотивировать и привлекать.

Это основные способы преодоления ригидности для преподавателей и руководителей организаций:

• Изоляция от предыдущего опыта.
• Ситуационная осведомленность.
• Временная и пространственная свобода.
• Поощрение культуры прощения ошибок.
• Уменьшение влияния старых знаний с течением времени.

Вот один из примеров успешного способа преодоления ригидности комбинацией способов:

Доппельмайр, один из лидеров мирового рынка канатных дорог, планировал разработать радикально инновационный продукт. Высшее руководство считало необходимым освободить своих сотрудников от предвзятых представлений, предположений и прочих предубеждений.

Идея состояла в том, чтобы воздержаться от использования чертежей и эскизов для существующих продуктов и начать с нуля. Начиная с основной команды, сотрудники направлялись на вакантное место на территории организации 1 день в неделю в течение примерно 1 года.

Они располагались в офисах без телефонов, чтобы изолировать их от повседневных дел. Это помогло команде сосредоточиться на новом продукте. В течение этого времени сотрудники имели возможность подвергнуть сомнению предположения о существующих продуктах в безопасной среде.

Сотрудникам не нужно было бояться негативных последствий за допущенные критические ошибки. Новый продукт содержал несколько радикальных новинок и был хорошо принят покупателями.

Сотрудникам настоятельно рекомендуется избавиться от старых заметок, документов или другой информации, которая может затруднять создание новых идей. Опрошенные подтвердили, что эта практика действительно помогает им обрести новые перспективы.

Предоставление сотрудникам островков пространственной и временной свободы позволяет им подвергать сомнению рутину, привычки и укоренившиеся способы мышления. Это позволяет сотрудникам забыть предыдущий опыт, предположения и процедуры и в то же время освободить место для новых идей и моделей поведения.

Менеджеры должны внедрять и развивать культуру, которая позволяет сотрудникам совершать ошибки и промахи в ходе инновационного процесса. Непредубежденные и инициативные люди особенно выиграют от культуры прощения ошибок, которая допускает ошибки.

Только когда сотрудники будут уверены, что они могут совершать ошибки, они начнут думать и делать вещи по-новому. Конечно, вначале они могут потерпеть неудачу, но об этом можно подумать по-новому: они не ошиблись, они просто нашли один способ, который не работает.

Возможно, самой большой проблемой для менеджеров является обеспечение того, чтобы сотрудники не возвращались к старым привычкам и рутине. Чтобы активно отбросить старые знания из когнитивного и поведенческого репертуара членов организации, менеджерам необходимо удалить модели стимул-реакция, которые запускают использование старых знаний

Например:

• Переставить столы, мебель.
• Намеренно нарушить обмен информацией, отключить Интернет.
• Заблокировать использование определенных стимулов и процедур или изменить корпоративный язык, удалив термины или фразы, которые были связаны со старым.

В психологии ригидность – это фактор, заметно снижающий эффективность работы сотрудников и обучающихся. Менеджерам, преподавателям и организаторам рекомендуется принимать меры, направленные на профилактику и преодоление ригидности.

Автор: Свиткевич Юлия

В каких случаях и почему психологическая ригидность становится проблемой

Ты можешь быть высокоинтеллектуальной личностью с IQ выше, чем у Эйнштейна и Ломоносова вместе взятых, но при этом быть совершенно неподготовленной к жизни, если обладаешь завышенным уровнем психологической ригидности. По сути, нет ничего плохого в том, чтобы иметь свою точку зрения и придерживаться определённых постулатов поведения, но именно это свойства твоей психики в избыточной его форме приводит к массе трудностей.

Так, ты не можешь адаптироваться к объективным изменениям реальности, даже если они способны сделать твою жизнь более беззаботной. С этой особенностью мировосприятия связан, например, отказ от пользования личным автомобилем или современными гаджетами. Из «Золотого телёнка»: «Вы когда начнёте электричеством пользоваться?» – «Никогда. Я ей не доверяю».

Также ты хуже воспринимаешь любые перемены в жизни: от переезда в соседний офис до появления новых лиц в окружении. Кстати, в русском фольклоре также есть примеры избыточной ригидности. Вспомни хотя бы медведей, озлобленных взятой на пробу кашей или смятой постелью, в которую прилегла девочка Маша.

Ригидность затрудняет необходимость корректировки собственного поведения, поэтому назвать её безобидным качеством психики никак нельзя.